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▶캘리포니아 사용자도 일부 영향
▶미국 동남부 허리케인 ‘헬렌’으로 Verizon, AT&T, T-Mobile 서비스 차질
오늘 동남부를 강타한 허리케인 ‘헬렌’으로 인해 Verizon, AT&T, T-Mobile 등 주요 통신사의 서비스가 대규모로 중단되며 수많은 미국 사용자들이 불편을 겪고 있다. 특히 동남부 지역을 중심으로 한 피해가 크지만, 캘리포니아에서도 일부 사용자들이 통신 문제를 보고하고 있다.
Verizon 서비스 중단 10만 건 이상 보고
Downdetector.com에 따르면 동부 시간 기준으로 오전 11시경 Verizon에서만 10만 건 이상의 서비스 중단 보고가 접수됐다. Verizon 사용자들은 신호를 잡지 못하거나, 완전히 통신이 끊기는 등의 휴대폰 문제를 호소했으며, 인터넷 속도 저하에 대한 불만도 지속적으로 접수되고 있다. 주로 Florida, Georgia, Kentucky 등 허리케인 영향권에 있는 동남부 주들에서 서비스 중단이 집중됐지만, 캘리포니아를 비롯한 일부 다른 지역 사용자들 역시 영향을 받았다.
SOS 모드’와 네트워크 문제
특히 허리케인 위협 지대가 아닌 지역에서도 문제가 발생하고 있다. 캘리포니아에 거주하는 일부 Verizon 고객들은 휴대폰이 ‘SOS 모드’로 전환되어 통신이 원활하지 않다고 보고했다. 이는 지난 8월 AT&T 사용자들이 광범위한 정전 중에 보고한 문제와 유사한 현상이다. 또한 Verizon의 네트워크 상태 페이지도 느리게 로딩되거나 제대로 작동하지 않아 사용자들이 불편을 겪고 있다.
Verizon 측은 이메일을 통해 일부 지역에서 서비스 장애가 발생한 것을 인지하고 있으며, 문제 해결을 위해 엔지니어들이 작업 중이라고 밝혔다. 구체적으로 어떤 문제가 발생했는지 확인하는 중이며, 최대한 빨리 정상화를 위해 노력 중이라고 언급했다.
AT&T와 T-Mobile 사용자들에도 유사한 문제
Verizon뿐만 아니라 AT&T와 T-Mobile 사용자들도 비슷한 불편을 겪고 있다. Downdetector의 Hit Map에 따르면 Florida, Georgia, Tennessee, North Carolina, Kentucky, Virginia 등 허리케인 ‘헬렌’이 이동하는 경로에 있는 주들에서 주로 문제가 발생했다. AT&T 사용자들은 휴대폰, 유선 인터넷, 모바일 인터넷에 대해 불만을 제기하고 있으며, T-Mobile 사용자들은 휴대폰과 5G Home 인터넷 신호 불안정에 대한 문제를 보고하고 있다.
허리케인의 파급력과 서비스 복구 전망
허리케인 ‘헬렌’으로 인한 통신 장애는 동남부 지역에 큰 타격을 입히고 있지만, 이번 사건은 미국 전역의 통신 인프라가 자연 재해에 얼마나 취약한지를 보여주는 사례가 되고 있다. 서비스 복구는 현재 진행 중이며, Verizon, AT&T, T-Mobile 모두 최대한 신속하게 문제를 해결하기 위해 최선을 다하고 있다. 하지만 피해 지역이 광범위하고 복구 작업이 복잡한 만큼, 정상화에는 다소 시간이 걸릴 것으로 예상된다.
캘리포니아의 사용자들도 이번 허리케인의 영향으로 인한 서비스 불안정에 대한 모니터링이 필요하며, 통신사들의 공지를 주시하는 것이 중요하다.
▶미국 동남부 허리케인 ‘헬렌’으로 Verizon, AT&T, T-Mobile 서비스 차질
오늘 동남부를 강타한 허리케인 ‘헬렌’으로 인해 Verizon, AT&T, T-Mobile 등 주요 통신사의 서비스가 대규모로 중단되며 수많은 미국 사용자들이 불편을 겪고 있다. 특히 동남부 지역을 중심으로 한 피해가 크지만, 캘리포니아에서도 일부 사용자들이 통신 문제를 보고하고 있다.
Verizon 서비스 중단 10만 건 이상 보고
Downdetector.com에 따르면 동부 시간 기준으로 오전 11시경 Verizon에서만 10만 건 이상의 서비스 중단 보고가 접수됐다. Verizon 사용자들은 신호를 잡지 못하거나, 완전히 통신이 끊기는 등의 휴대폰 문제를 호소했으며, 인터넷 속도 저하에 대한 불만도 지속적으로 접수되고 있다. 주로 Florida, Georgia, Kentucky 등 허리케인 영향권에 있는 동남부 주들에서 서비스 중단이 집중됐지만, 캘리포니아를 비롯한 일부 다른 지역 사용자들 역시 영향을 받았다.
SOS 모드’와 네트워크 문제
특히 허리케인 위협 지대가 아닌 지역에서도 문제가 발생하고 있다. 캘리포니아에 거주하는 일부 Verizon 고객들은 휴대폰이 ‘SOS 모드’로 전환되어 통신이 원활하지 않다고 보고했다. 이는 지난 8월 AT&T 사용자들이 광범위한 정전 중에 보고한 문제와 유사한 현상이다. 또한 Verizon의 네트워크 상태 페이지도 느리게 로딩되거나 제대로 작동하지 않아 사용자들이 불편을 겪고 있다.
Verizon 측은 이메일을 통해 일부 지역에서 서비스 장애가 발생한 것을 인지하고 있으며, 문제 해결을 위해 엔지니어들이 작업 중이라고 밝혔다. 구체적으로 어떤 문제가 발생했는지 확인하는 중이며, 최대한 빨리 정상화를 위해 노력 중이라고 언급했다.
AT&T와 T-Mobile 사용자들에도 유사한 문제
Verizon뿐만 아니라 AT&T와 T-Mobile 사용자들도 비슷한 불편을 겪고 있다. Downdetector의 Hit Map에 따르면 Florida, Georgia, Tennessee, North Carolina, Kentucky, Virginia 등 허리케인 ‘헬렌’이 이동하는 경로에 있는 주들에서 주로 문제가 발생했다. AT&T 사용자들은 휴대폰, 유선 인터넷, 모바일 인터넷에 대해 불만을 제기하고 있으며, T-Mobile 사용자들은 휴대폰과 5G Home 인터넷 신호 불안정에 대한 문제를 보고하고 있다.
허리케인의 파급력과 서비스 복구 전망
허리케인 ‘헬렌’으로 인한 통신 장애는 동남부 지역에 큰 타격을 입히고 있지만, 이번 사건은 미국 전역의 통신 인프라가 자연 재해에 얼마나 취약한지를 보여주는 사례가 되고 있다. 서비스 복구는 현재 진행 중이며, Verizon, AT&T, T-Mobile 모두 최대한 신속하게 문제를 해결하기 위해 최선을 다하고 있다. 하지만 피해 지역이 광범위하고 복구 작업이 복잡한 만큼, 정상화에는 다소 시간이 걸릴 것으로 예상된다.
캘리포니아의 사용자들도 이번 허리케인의 영향으로 인한 서비스 불안정에 대한 모니터링이 필요하며, 통신사들의 공지를 주시하는 것이 중요하다.
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